Sin necesidad de moverse de la comodidad del hogar, las personas pueden realizar trámites en la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) a través del canal de Atención Virtual. A comienzos de 2024 se sumaron nuevas gestiones que pueden resolverse por esta vía.

Todo usuario que necesite realizar gestiones a través del canal de Atención Virtual de la ANSES podrá hacerlo de lunes a viernes de 0 a 20. Para ello deberá contar con el Código Único de Identificación Laboral (CUIL) y la Clave de la Seguridad Social.

Qué trámites se sumaron a la Atención Virtual de ANSES en 2024

  • Alta o modificación de vínculos familiares.
  • Consulta de fecha y lugar de cobro.
  • Reclamo de un beneficio suspendido o un pago mensual no cobrado.
  • Reclamo por la suspensión de un Retiro por Invalidez.
  • Solicitud del Subsidio de Contención Familiar (solo jubilados y pensionados).
  • Reajuste por fallo judicial.

Cómo solicitar la Atención Virtual de ANSES

Luego de que la persona haya ingresado con su CUIL y Clave de la Seguridad Social, deberá seleccionar el trámite deseado y realizar una breve descripción de su problema y adjuntar la documentación respaldatoria. 

Una vez que haya iniciado la gestión, la persona interesada podrá consultar el historial de la solicitud en la plataforma de ANSES o bien, a través de la app Mi Anses. De ser necesario, desde el organismo dependiente del Ministerio de Capital Humano se le solicitará documentación adicional.

¿Cómo obtener la clave de Seguridad Social de la ANSES?

  • Ingresar a Mi ANSES:
  • Buscar la opción “Creá tu clave”.
  • Si ya tenía creada una clave para su usuario, pero no la recuerda, deberá elegir la opción “Olvidé mi clave” y seguir los pasos detallados.
  • Acreditar la identidad.
  • Ingresar CUIL y luego el número de trámite del DNI.
  • Responder las preguntas de seguridad.

Si luego de tres intentos no logra responder las preguntas de seguridad, el usuario deberá acercarse, sin turno previo, a una oficina de la ANSES para generar la clave.