Cada vez más personas viajan en aviones alrededor del mundo y, según datos estimados por el Banco Mundial, en 2022 fueron transportados casi 3.700 millones de pasajeros: la cifra se toma como referencia porque está en constante aumento debido a que hay una creciente oferta de rutas aéreas en todos los continentes. 

En el marco de este aumento sostenido de vuelos comerciales muchas aerolíneas se están expandiendo y continuan ofreciendo servicios de calidad, pero otras sufren algunos inconvenientes que se traslada a los pasajeros y por eso la organización Airhelp se dedica a evaluar cuáles son las empresas aéreas más puntuales del mundo y más valoradas por los usuarios. 

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Para realizar esta evaluación se toma en cuenta la valoración de los usuarios, la puntualidad de la aerolínea y también considera ciertas aristas como el manejo de los reclamos presentados por los viajeros y la prestación de servicios en general. En ese marco, la organización elaboró el Top-10 de las mejores aerolíneas del mundo. 

Las 10 aerolíneas con mejor valoración en el mundo

La mejor aerolínea del mundo según los criterios anteriormente mencionados es la asiática Qatar Airways, que mantiene la misma posición que ocupa desde 2018, lo que da una prueba de los servicios de calidad que ofrece en su continente y también a nivel global. 

En el segundo lugar se encuentra una de las líneas aéreas más conocidas de los Estados Unidos, United Airlines, mientras que completa el podio la australiana Qantas. En el cuarto puesto aparece otra empresa del Golfo Pérsico, Etihad Airways (Emiratos Árabes Unidos), mientras que el Top-5 se cierra con una vieja conocida por estas latitudes: Latam Airlines, que tiene su base de operaciones en Chile. 

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Completan las 10 mejores posiciones del ránking la aerolínea Eurowings de Alemania, China Airlines (de China), American Airlines (Estados Unidos), Japan Airlines (Japón) y Austrian Airlines (Austria).