Síntomas de gripe, dolores musculares, náuseas, consultas pediátricas y hasta certificados de apto físico se resuelven ahora sin necesidad de que los pacientes saturen las guardias y consultorios.

Con sólo acceder a una plataforma de teleconsultas se puede concretar una atención exprés de especialistas en medicina clínica y pediátrica siempre que no se trate de emergencias.

Servicios de salud tecnologizados, como la demanda espontánea, la telemedicina o la teleasistencia se vienen implementando como alternativas para descomprimir las guardias y aliviar las centrales de turnos de los casos que podrían resolverse clinicamente, sin tener que esperar horas en una sala, ni meses para obtener una cita en consultorios externos o con especialistas.

Hay plataformas de telemedicina, que es un software que se pone a disposición de los profesionales de la salud y de sus pacientes con el fin de proporcionar acceso directo hacia un asesoramiento médico ante cualquier tipo de dolencia.

También de teleasistencia en salud, una asistencia domiciliaria integrada con los sistemas de información corporativos, que facilita el acceso telemático del paciente a diversos servicios asistenciales y permite la atención a distancia de pacientes a través de videoconferencia o plataformas en línea.

Son algunas de ellas:

Integrando Salud: Plataforma aprobada por el Ministerio de Salud de la Nación 
Sisalud: Software de gestión integral para clínicas y hospitales 
DCTOR: Plataforma aprobada por el Ministerio de Salud de la Nación 
Markey: Plataforma aprobada por el Ministerio de Salud de la Nación 
TELEA: Plataforma de asistencia domiciliaria que permite el control asistencial de pacientes en su domicilio

Entre las de teleconsultas, se encuentra Briud Salud que principalmente se conecta al paciente con especialistas en clínica y pediatría.

Además de ahorrar tiempo e "ir al grano", evita largas esperas para ser atendido, situaciones violentas, como agresiones a médicos y personal de seguridad, o falta de camas de internación pediátrica. 

Demanda espontánea

Los turnos a través de este sistema son expeditivos y fáciles de gestionar: se ingresa a la plataforma, se selecciona la opción de "Demanda Espontánea" y, en minutos, se establece la conexión con un especialista de medicina clínica o pediátrica.

1. Se usa el filtro de "días de atención" para seleccionar el día actual o el más cercano disponible.

2. Se visita el perfil de los profesionales disponibles para confirmar sus horarios.

3. Se elige el horario que mejor se ajuste a las necesidades y se reserva el turno.

Según un último estudio realizado por la Comisión de Directores Médicos de la Asociación de Clínicas, Sanatorios y Hospitales Privados de la República Argentina y la Cámara de Entidades de Diagnóstico y Tratamiento Ambulatorio (Adecra+Cedim), el 84,5% de las consultas realizadas en guardias médicas en centros privados del AMBA eran de bajo riesgo y, al no requerir complejidades, se podrían haber resuelto clínicamente.

El relevamiento abarcó más de un millón de casos.

Apto físico

Con el regreso a clases, también surgió la necesidad de presentar los exámenes médicos de apto físico para que los niños y adolescentes puedan participar en las actividades deportivas escolares.

El mecanismo instrumentado para agilizar el trámite consistió en:

1. Consultar con un profesional clínico accediendo a la plataforma y agendar una consulta con uno de sus especialistas en medicina clínica o pediátrica.

2. Verificar estudios previos: Si el médico lo considerase necesario, se podrían presentar estudios previos indicados durante la consulta para facilitar el proceso.

3. Emisión del certificado: Una vez realizado el examen y revisados los estudios, el profesional emite el certificado de apto físico para ser presentado en la escuela.

La plataforma cuenta con un servicio para ser aprovechado tanto por el usuario final como el corporativo, con el fin de proporcionar un acceso simple a la medicina tradicional.

Los planes corporativos brindan atención médica continua sin la necesidad de desplazarse o esperar en largas filas.

Las empresas pueden acceder a una variedad de servicios de salud preventiva y programas de bienestar que contribuyen a mejorar el ambiente laboral y a reducir el ausentismo.

Dentro de las principales prestaciones, en la plataforma de Briut se encuentran: atención médica clínica, Clínica Médica, Endocrinología, Ginecología, Gastroenterología, Psicología, Dermatología, Pediatría, Traumatología, Pediatría y Cardiología.

Y hay también espacios para terapias alternativas, wellness, como Biodescodificación, Constelaciones Familiares, Coaching ontológico, Homeopatía, Mindfulness, Terapia Floral y Ayurveda, por citar algunos ejemplos.

Hospitales privados y prepagas ya habían instrumentado durante la pandemia sistemas online para filtrar a los afiliados que sentían síntomas de Covid y requerían ser hisopados.

Los médicos les pedían que se tomaran la fiebre y que respondieran preguntas antes de autorizarse el estudio y, cuando no había convencimiento de contagio, recetaban en forma electrónica un remedio de rápido efecto, y hacían repetir la consulta a las 48/72 horas.