Banco Central amplía la atención por ventanilla para personas con discapacidad y pago de préstamos
El turno para acceder a la sucursal se obtiene por los canales digitales o telefónicos que los bancos pongan a disposición de los clientes.
A partir de mañana, las entidades financieras deberán atender por ventanilla, bajo el sistema de turnos, a las personas con discapacidad y para el pago de préstamos, informó el Banco Central.
Así lo dispuso la autoridad monetaria a través de la Comunicación A 7028.
Además, indicó que "en el caso de que sean beneficiarias de haberes previsionales, la atención para su cobro continuará siendo por ventanilla, conforme al cronograma que la ANSES o el correspondiente ente administrador establezcan".
Las entidades financieras podrán recibir por ventanilla pagos en efectivo de préstamos, bajo el sistema de turnos, siempre que en ninguna de sus casas operativas atiendan a clientes beneficiarios de haberes previsionales.
En las sucursales, tanto las personas como las empresas, pueden seguir realizando, también con turno, las operaciones que ya estaban habilitadas como: apertura de cuentas, gestión de préstamos, presentación de documentación, acceso a cajas de seguridad, gestiones vinculadas con cuentas y depósitos y extracción de moneda extranjera.